Сервис, бағдарламалық және аппараттық жүйелерді қолдау

Бағдарламалық өнімдерді сервистік сүйемелдеу бағдарламалық өнімдердің жоғары сапасын қолдауға және олардың жұмысына Тапсырыс берушінің талаптарын қанағаттандыруға бағытталған жұмыстар мен қызметтердің кең спектрін орындайды:
Арнайы жеткізілетін бағдарламалық қамтамасыз етуге қызмет көрсету
Тапсырыс берушінің жаңа тапсырмалары үшін бағдарламалық қамтамасыз етуді нақтылау, бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңартудың жаңа нұсқаларын тарату

Тұтынушы орнатқан бағдарламалық өнімдердің өнімділігі мен пайдаланылуын бақылау.

Жаңа өнімдер, нұсқалар, мүмкіндіктер туралы ақпаратты тарату
Бағдарламалық қамтамасыз етуді техникалық қолдауға келісім-шарттар жасау сатып алынатын бағдарламалық қамтамасыз етуді уақтылы жаңартудың, бағдарламалық қамтамасыз етудің жұмыс істеуі кезіндегі қателерді жақсартуға және жоюға байланысты мәселелерді сәтті шешудің кілті болып табылады.

Қызмет көрсетуді жоғары білікті және сертификатталған мамандар тобы жүзеге асырады.

Қымбат жабдыққа қызмет көрсету және бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдаудың бірегей тәжірибесі өндірушілер мен жаһандық қызмет көрсету орталықтарының қолдауымен қамтамасыз етілген.
Жабдықты техникалық сүйемелдеу қызметі жабдықты жақсы жағдайда немесе техникалық және пайдалану сипаттамаларына сәйкес жағдайда ұстауға бағытталған жұмыстар мен қызметтердің кең спектрін орындайды:
Берілетін жабдық пен техникалық құралдарға сервистік қызмет көрсету
Берілген жабдықты орнату
Аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету бойынша кеңес беру, қызметкерлерді оқыту
Микрографиялық жабдықты, кәсіби сканерлеу жабдықтарын, роботтық кітапханаларды жедел жөндеу
Электрондық кеңсе техникасын жөндеу
Өндірушінің техникалық сипаттамаларына сәйкес жабдықтың өнімділігін қамтамасыз ету
Жеке құрылғылардың немесе кешендердің бірқалыпты жұмыс істеуін қамтамасыз ету
Біздің сервистік орталықтың жабдыққа техникалық қызмет көрсетуге келісім-шарт жасасуы қымбат кешендердің үздіксіз жұмыс істеуінің кепілі болып табылады және сіздің инвестицияларыңызды қорғайды. Сонымен қатар, мұндай келісімнің болуы сізге бірқатар артықшылықтар береді:
Қоңырауға жауап беру уақыты бекітілген
Техникалық қызмет көрсету үшін мамандардың жоспарлы сапарлары
Қоймадағы қосалқы бөлшектерді брондау
телефон арқылы кеңес беру
Жөндеу кезеңінде ақауы бар жабдықты ұқсас жабдыққа ауыстыру